Support Center
Serviços Equione
O Support Center é o interface privilegiado da Equione com os seus Clientes e respetivos pontos de venda:
- Gestor de conta dedicado por cliente
- Planeamento de rotinas diárias de trabalhos
- Gestão das necessidades diárias dos pontos de venda
- Soluções operacionais para situações específicas e extraordinárias de mercado
- Produção e análise de relatórios de atividade parametrizados à medida do cliente
- Gestão do histórico de ocorrências nos pontos de venda e equipamentos
- Análise e Gestão de consumo de materiais e peças sobressalentes
- Gestão documental