Centre de Support

Le centre de support est l’interface privilégiée d’Equione avec ses clients et ses points de vente respectifs:

• Gestionnaire dédié de compte client
• Gestion des réparations de routine quotidienne pour technique et pour client
• Gestion des besoins quotidiens des points de vente
• Des solutions opérationnelles pour des situations spécifiques et extraordinaires du marché
• Élaboration et analyse de rapports d’activité paramétrés aux besoins des clients
• Gestion de l’historique d’occurrences aux points de vente
• Gestion de l’historique d’occurrences de chaque équipement
• Analyse de consommation de matériaux  et de pièces de rechange
• Gestion de documents
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